Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy je jednostranný úkon vedúci k ukončeniu zmluvy (teda aj zmluvy o zakúpení tovaru), v dôsledku ktorého si zmluvné strany musia vrátiť vzájomne poskytnuté plnenie. Predávajúci je preto povinný vrátiť zaplatenú cenu a kupujúci je povinný vrátiť zakúpený tovar. Prevádzkovateľ e-shopu nieje povinný nahradiť náklady spotrebiteľa na vátenie tovaru, tie znáša spotrebiteľ.
Zároveň je potrebné upozorniť, že právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká automaticky, ale len v dohodnutých alebo zákonom stanovených prípadoch. V zmysle § 19 ods. 1 Zákona č. 108/2024 Z. z. má Spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpiť od zmluvy môže kupujúci tak, že túto skutočnosť oznámi predávajúcemu jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Online formulárom: Odošlite odstúpenie elektronicky kliknutím na tento odkaz [ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY]
- Písomne: Vyplnením formulára a jeho zaslaním spolu s tovarom na adresu našej prevádzky. Klasický formulár na stiahnutie nájdete tu [FORMULÁR]
- E-mailom: Zaslaním e-mailu na adresu info@tritri.sk
Adresa pre vátenie balíka
Adresa pre vrátenie balíka: TriTri, Lidická 1627/47, 059 51 Poprad - Matejovce, 0917 433 704
Balík posielajte bez dobierky môžete ho poslať poštou alebo kuriérom, výber je na Vás, ale vždy na uvedenú adresu.